感染対策

当クリニックの感染対策について

開院以来、感染対策についてはスタッフの研修も行い、特に力をいれて取り組んでおります。
新型コロナウイルス感染症の流行状況に関わらず、必要な感染対策は継続してまいります。ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、ご協力のほどお願いいたします。
なお、2020年12月15日から新型コロナウイルス感染症に対して感染予防策を講じている医療機関においては6歳未満のお子さんの外来診療に対して臨時加算が認められており、当クリニックもこれに該当します。乳幼児医療券をお持ちの方は会計上の変更はありませんが、乳幼児医療券をお持ちでない方は窓口負担が増えることになります。どうぞご了承ください。

更新日：2024年1月1日

予約

ご予約は通常通りWEBもしくはお電話でお願いいたします（詳細は「受診方法」をご覧ください）。
ご連絡のない直接の受診は可能な限りお控えください。

WEB予約後にWEB問診が案内されます（WEB問診だけではご受診できません）。WEB問診によってよりスムーズに診療が進められ、感染対策にもつながります。ご相談内容をより正確に把握するためできるだけ詳細にご入力ください。

発熱のある方、ご家族に症状のある方、新型コロナウイルス感染症の流行のある園や学校の方、には予約を確認した時点で事前にお電話させていただき、状況をお伺いいたします。
また、お車で来院することができない場合も、待機場所を準備する必要があるため、お電話させていただくことがあります。
新型コロナウイルス感染症罹患者との接触がある、ご家族に発熱している方がいる、などの場合は受診前にお電話ください。
お電話で状況をお伺いした後、ご来院の時間を調整させていただくことがあります。特に、発熱のある方は発熱外来の時間帯をご案内しております（状況によって診察時間は前後することがございます）。予約の順番が早い方にも遅めのご来院をお願いすることがございますが、周囲への感染拡大を防ぐためであり、ご理解ください。
感染対策のため通常よりも診察に時間がかかっており、現在予約受付の上限を制限させていただいております。ただし、予約を締め切っている場合も、全身状態が悪かったり、けいれんや頭部外傷など、緊急性が高いお子さんについては優先的に対応いたしますので、ご連絡ください。

発熱、咳、下痢などの感染症を疑う症状のない方は非感染外来をご利用いただけます（完全予約制）。
非感染外来をご希望の場合も予約状況によっては一般診察の時間帯をご案内することがあります。その場合も周囲と極力接触しないように配慮しております。安心してご来院ください。

乳幼児健診・予防接種は一般診療と区別した専用の時間帯となります。体調不良、発熱、咳や鼻汁などの症状がある場合は必ず事前にご連絡ください。

受付

クリニックに着きましたら、診察券や保険証をお預かりするため一度窓口へお越しください。
発熱のある方はクリニックに着きましたら、まずお電話ください。
院内の付き添いはできる限り少人数でお願いいたします。
クリニック内ではマスク着用や手指消毒などの咳エチケットにご協力ください。
クリニック入り口に非接触自動検温機を設置しています。付き添いのご家族の方は検温をお願いいたします。受診されるお子さんは実測で体温測定を行いますが、受診前にご自宅での検温をお願いすることがあります。

診察待ち

お車でご来院された方は，できる限りお車での待機をお願いしております。もねの里モールの大型駐車場がご利用できますので，駐車スペースに困ることはありません。
ただし、待機するにあたり、全身状態、意識や呼吸の状態に不安があればその限りではありませんので受付時にお声かけください。
当クリニックの予約システムには予約順番の通知機能がございます（順番が近くなったことをメールでお知らせします）。また、お車でお待ちの方には診察の直前に直接お電話でご案内いたします。
お一人の診察が終了した後に室内の清拭・換気を徹底しております。通常よりもお待ちいただく時間が長くなっておりますが、なにとぞご理解ください。
感染対策の一環として待合室や診察室に絵本やおもちゃは準備しておりませんので、ご了承ください。

会計

診察後は診察を受けたお部屋でお待ちいただき，その場で会計を行います。
会計後も周囲と極力接触せずにお帰りいただけるよう配慮しています。

ご不明な点があればお電話でご確認ください。
なお、今後の状況によって対応を変更する可能性がありますが、ご承知ください。